Fishgoo Configuración de Cuenta y Pedidos de Productos

Registro de cuenta

Comience el registro con una dirección de correo electrónico a la que pueda acceder, una contraseña y los detalles de verificación solicitados. Complete el paso de activación del correo electrónico antes de usar la cuenta. Mantenga el correo electrónico disponible para mensajes de pedidos y recuperación de la cuenta.

Prepare su cuenta y registros de pedidos

Utilice una dirección de correo electrónico a la que pueda seguir accediendo después de la primera compra. El registro y la activación del correo electrónico son pasos separados: crear una contraseña no completa la activación. Si no puede encontrar el mensaje de activación, verifique la dirección que ingresó y las carpetas de su correo antes de contactar al soporte. Mantenga los códigos de activación y las contraseñas privadas; las consultas de soporte deben identificar la cuenta o el pedido sin exponer esas credenciales.

Mantenga un registro simple del enlace del producto, la opción seleccionada y la cantidad pagada por cada pedido. Esta es una sugerencia práctica de registro, más que un requisito adicional de registro Fishgoo. Se vuelve útil cuando un listado cambia, llegan varios artículos similares juntos, o necesita explicar una discrepancia al equipo de compras.

Búsqueda de producto

Fishgoo admite búsquedas de productos por enlace desde Weidian, Taobao y 1688. Sus herramientas de búsqueda también incluyen cargas de imágenes y búsquedas de tiendas por nombre o enlace. Nuestras páginas de categorías ayudan a descubrir candidatos; realizar un pedido de compra ocurre en su cuenta Fishgoo.

• Abre una búsqueda y verifica toda la información del producto.
• Ubique el enlace original del mercado, luego busque ese enlace en Fishgoo.
• Confirme que el artículo exacto puede ser procesado antes de pagar.

Si aún estás eligiendo, recorre las categorías de productos antes de pasar de la referencia al pedido.

Mover de una Referencia a un Artículo Pedible

Un producto que se encuentra en este directorio abre su listado completo en el catálogo externo. Esa página de descubrimiento y la oferta original del mercado chino son registros diferentes. Localiza el enlace del producto subyacente y utiliza las herramientas de búsqueda compatibles de Fishgoo para verificar si puede procesar el artículo. Una coincidencia de imagen o un título familiar no establece que dos ofertas tengan el mismo vendedor, especificaciones o precio.

Antes de agregar el artículo al carrito, asegúrate de que la imagen coincida con el color, tamaño y versión exactos ofrecidos por el vendedor. Si un anuncio tiene varios diseños, anota el nombre de la opción así como el título del producto. Pide aclaraciones sobre medidas faltantes o piezas incluidas antes del pago, cuando cambiar la selección todavía sea más sencillo.

Variantes y Pago

Seleccione el tamaño, color, especificación y cantidad requeridos. Pague por un artículo individual en el momento de la compra o coloque varios artículos en el carrito y pague juntos. Verifique las opciones seleccionadas y el costo de entrega al almacén chino antes de confirmar el pago.

Separar el pago del cumplimiento del vendedor

El pago inicia el proceso de compra; no significa que el vendedor ya haya despachado los productos. Siga el estado real del pedido mientras Fishgoo procesa la compra y el vendedor organiza la entrega nacional. Si necesita un cambio, contacte al equipo que maneja ese pedido de manera inmediata e identifique el pedido original en lugar de colocar un duplicado bajo la suposición de que el primero desaparecerá.

El transporte internacional es una decisión posterior. En el momento del pago, confirme el artículo, la cantidad y el cargo por la entrega al almacén en China. Después de la llegada al almacén, revisará los bienes almacenados y elegirá una ruta de paquete. Mantenga suficiente presupuesto para esa segunda etapa en lugar de considerar el primer pago como el total entregado.

Llegada al almacén

Una compra pagada es seguida por el cumplimiento del vendedor y la entrega al almacén. Después de la entrada y la inspección, los bienes almacenados aparecen en la sección de almacén de tu cuenta. El envío internacional es un paso separado: selecciona los artículos almacenados, envía un paquete y paga el monto del envío.

Revisa tu pedido con la lista QC del almacén antes de decidir si conservar los artículos o pedir aclaraciones.

Usar la llegada como punto de decisión

Abre las fotografías asociadas con tu pedido almacenado y compáralas con la opción que pagaste. Una galería pública QC puede ayudarte a entender qué buscar, pero no es evidencia de lo que llegó a tu cuenta. Resuelve un artículo obviamente incorrecto, cantidad faltante o daño visible antes de añadir los bienes a un paquete internacional.

Anota la fecha de estado del almacén tan pronto como aparezcan los productos. El período de almacenamiento y la ventana de devolución del vendedor tienen propósitos diferentes y pueden expirar en momentos muy distintos. Esperar para combinar varias compras no conserva un derecho de devolución que de otro modo expiraría. Usa la revisión del almacén para decidir si conservar, consultar o solicitar una devolución elegible.

Ver los beneficios en la compra

Revise cualquier oferta para nuevos usuarios o de inicio de sesión en la App mostrada en el servicio oficial al finalizar la compra. Un paquete de cupones es un crédito condicional hacia servicios específicos, no un depósito en efectivo en la cuenta ni una reducción en cada artículo. Confirme la elegibilidad actual y la fecha de vencimiento antes de confiar en él.

La guía de pagos y recargas explica las condiciones de los cupones y los costes pendientes.

Confirmar Recepción después de Revisar la Entrega

La secuencia de compra de Fishgoo termina con abrir el registro correcto en My Parcel y confirmar la recepción después de que haya llegado el paquete. La misma secuencia asocia esa acción con puntos de recompensa. Revise los bienes recibidos y conserve cualquier evidencia de un problema antes de completar el paso de recepción; un escaneo de seguimiento por sí solo no sustituye la comprobación de la entrega.

La secuencia de compras públicas no establece un premio de puntos fijo, valor en efectivo o tasa de canje para cada paquete. Consulte las reglas actuales de la cuenta para la recompensa asociada a su envío. Si se disputa la entrega, contacte con el soporte con el número de paquete y el historial de seguimiento en lugar de confirmar la recepción solo para obtener puntos.

Para solicitar el envío, seguirlo y comprobar la entrega, consulta la guía de envío internacional.

Compara las medidas antes de elegir una talla

Comience con la tabla de tallas de la lista exacta y la variante seleccionada. Verifique las unidades y si los números describen medidas del cuerpo, medidas de la prenda terminada, longitud del pie u otra medida. Las etiquetas como M, EU 42 o US 9 no son una conversión confiable entre diferentes marcas o vendedores.

Registre su talla seleccionada y la tabla utilizada al realizar el pedido. En la etapa del almacén, compare la etiqueta de talla visible con esa selección y pregunte si hay alguna medida adicional que necesite disponible. Una etiqueta que coincida o un conjunto público QC no garantiza el ajuste.

• Para tops y ropa de exterior, coloca un artículo similar que te quede bien sobre una superficie plana y compara el ancho del pecho, el ancho de los hombros, la longitud del cuerpo y las mangas usando los puntos de medición del vendedor. Deja espacio para cualquier capa que planees usar.
• Para pantalones y shorts, compara la cintura, el tiro, la entrepierna y el ancho del muslo o de la abertura de la pierna. Verifica si la cintura indicada es un ancho plano, una circunferencia o una medida estirada.
• Para los zapatos, siga las instrucciones del vendedor sobre la medición del pie y la tabla para ese modelo exacto. La longitud del pie y la longitud de la plantilla son medidas diferentes; no sustituya una por la otra.
• Mantenga las medidas en las mismas unidades y compare con el mismo método de medición. Si falta un cuadro o es ambiguo, solicite aclaración antes de pagar en lugar de estimar a partir de las fotos de otra lista.